Gestire le obiezioni è come giocare a Tris: impariamo dagli errori dei politici

Che cos’hanno in comune le tecniche di gestione delle obiezioni con il gioco del Tris? Il fatto che chi fa la prima mossa o vince, o al massimo pareggia. Ma salvo distrazioni, non perde mai. E il secondo giocatore (quello che – fuor di metafora – subisce l’obiezione)? O pareggia, o perde.

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